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🔒 Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos

1. Disposiciones Generales

Esta Política de Privacidad se desarrolla de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la legislación de España. Respetamos su derecho a la privacidad y nos esforzamos por proteger sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta los términos de esta Política.

2. Qué datos recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web y reservar servicios, podemos recopilar la siguiente información:

3. Cómo usamos sus datos

Sus datos personales se utilizan para los siguientes fines:

4. Base Legal para el Tratamiento

Sus datos personales se tratan sobre las siguientes bases legales:

📋 Necesidad Contractual

Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato de reserva

✅ Consentimiento

Comunicaciones de marketing, uso de cookies

⚖️ Intereses Legítimos

Mejora del servicio, análisis, prevención de fraude

🏛️ Obligaciones Legales

Contabilidad fiscal, interacción con organismos públicos

5. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser compartidos solo con: guías turísticos para la organización del tour, empresas de transporte, hoteles y restaurantes (como parte de las reservas), sistemas de pago para el procesamiento de pagos, y autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido. Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad.

6. Transferencia de Datos Fuera de la UE

Todas las excursiones se realizan dentro de España (Unión Europea). Sus datos se procesan de acuerdo con los requisitos del GDPR y no se transfieren a países fuera de la UE sin las garantías adecuadas.

7. Plazos de Conservación de Datos

Sus datos personales se conservan durante la vigencia del contrato de reserva y durante 5 años después de su finalización de acuerdo con la legislación fiscal española. Los datos técnicos (direcciones IP, registros) se conservan hasta 12 meses con fines de seguridad y estadística. Después de estos períodos, los datos se destruyen o anonimizan.

8. Sus Derechos (GDPR)

Según el GDPR, usted tiene los siguientes derechos: derecho de acceso a sus datos, derecho de rectificación, derecho de supresión (derecho al olvido), derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerse al tratamiento y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

9. Seguridad de los Datos

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos: cifrado de datos (SSL/TLS), restricción de acceso, copias de seguridad periódicas y monitorización de seguridad. Todos los datos se transmiten a través de canales seguros.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por correo electrónico: privacy@traveltours.com o por teléfono: +34 911 234 567. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: 24.08.2026